Algemene voorwaarden

Versie: 3 oktober 2026

1. Aanbieder en toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de software Ad Intelligence OS (‘Dienst’), aangeboden door Flavio Monteleone (Ad Intelligence OS), Rua Cidade de Cardiff 31, 1170-094 Lisboa, Portugal (‘Aanbieder’). Het aanbod is uitsluitend gericht op ondernemers (bijv. bureaus, freelancers, bedrijven), niet op consumenten. Afwijkende voorwaarden van de gebruiker gelden alleen als de Aanbieder daar schriftelijk mee instemt.

2. Dienstverlening

De Dienst analyseert gegevens uit Google Ads-accounts en andere bronnen die de gebruiker koppelt, en maakt op basis daarvan evaluaties, audits, markt- en concurrentieanalyses, aanbevelingen en rapporten. De evaluaties zijn gebaseerd op vaste regels en de beschikbare gegevens. De omvang van de functies hangt af van het gekozen pakket en de op dat moment geldende dienstbeschrijving. De Aanbieder mag de Dienst verder ontwikkelen, zolang de wezenlijke functies van het afgenomen pakket behouden blijven.

3. Totstandkoming van de overeenkomst en proefperiode

De overeenkomst komt tot stand bij de registratie. Elke nieuwe workspace krijgt een gratis proefperiode van 7 dagen. Deze eindigt automatisch; een betaald abonnement ontstaat pas wanneer de gebruiker uitdrukkelijk een pakket afneemt.

4. Prijzen, betaling en looptijd

Van toepassing zijn de prijzen die bij het afnemen worden getoond, vermeerderd met de wettelijke btw. Voor elke betaling ontvangt de gebruiker een factuur waarop pakket, looptijd en factuurperiode zijn vermeld.

Maandpakket: looptijd van één maand, maandelijks vooraf gefactureerd. Het pakket wordt telkens met een maand verlengd en kan op elk moment worden opgezegd tegen het einde van de lopende maand.

Jaarpakket: vaste minimale looptijd van 12 maanden (contractuele binding), de jaarprijs wordt vooraf gefactureerd. Het pakket wordt telkens met 12 maanden verlengd, tenzij het uiterlijk tegen het einde van de lopende looptijd wordt opgezegd. Tussentijdse opzegging vóór het verstrijken van de 12 maanden is niet mogelijk. Beëindigt de gebruiker het gebruik voortijdig of verzoekt hij om voortijdige ontbinding van de overeenkomst, dan blijft de vergoeding voor de volledige looptijd verschuldigd: reeds betaalde bedragen worden niet terugbetaald, en als in afwijking hiervan betaling in termijnen is overeengekomen, worden alle nog openstaande termijnen tot het einde van de 12 maanden bij de beëindiging direct opeisbaar. Het recht op buitengewone opzegging om een gewichtige reden blijft onverlet.

Opzeggen kan in het account of per e-mail aan info@adintelligence-os.com. Bij betalingsachterstand mag de Aanbieder de toegang na voorafgaande aankondiging blokkeren.

5. Verplichtingen en verantwoordelijkheid van de gebruiker

• De gebruiker is en blijft als enige verantwoordelijk voor zijn advertentieaccounts en de advertentieaccounts van zijn klanten, in het bijzonder voor budgetten, biedingen, campagnes, advertentie-inhoud en alle wijzigingen die hij op basis van de Dienst doorvoert of goedkeurt.
• De resultaten van de Dienst zijn analyses en voorstellen, geen bindend advies. De gebruiker beoordeelt aanbevelingen op eigen verantwoordelijkheid voordat hij ze doorvoert.
• De gebruiker zorgt ervoor dat hij bevoegd is om de gekoppelde accounts en gegevens (ook die van zijn klanten) te gebruiken, en houdt zich aan de richtlijnen van Google.
• Inloggegevens moeten geheim worden gehouden. De gebruiker is verantwoordelijk voor handelingen die via zijn account worden verricht.
• De Dienst mag niet worden misbruikt, bijvoorbeeld om beveiligingsmechanismen te omzeilen of om zonder bevoegdheid gegevens van derden te verwerken.

6. Geen resultaatgarantie

Advertentiesucces hangt af van veel factoren waarop de Aanbieder geen invloed heeft (markt, concurrentie, aanbod, website, beslissingen van de gebruiker, systemen van Google). De Aanbieder is daarom geen bepaald economisch resultaat verschuldigd: niet meer omzet, leads of conversies en evenmin lagere kosten. Schattingen en prognoses zijn als zodanig aangeduid en kunnen afwijken van de werkelijke ontwikkeling.

7. Gegevens van Google en derden

De Dienst is afhankelijk van interfaces van Google en andere aanbieders. De Aanbieder is niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, volledigheid en juistheid daarvan, noch voor wijzigingen door deze aanbieders.

8. Beschikbaarheid

De Aanbieder streeft naar een hoge beschikbaarheid. Een ononderbroken beschikbaarheid is de Aanbieder niet verschuldigd. Onderhoud wordt waar mogelijk vooraf aangekondigd.

9. Aansprakelijkheid

• De Aanbieder is onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid en bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid.
• Bij lichte nalatigheid is de Aanbieder alleen aansprakelijk bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, beperkt tot de voor dit type overeenkomst kenmerkende, voorzienbare schade en ten hoogste tot het bedrag aan vergoedingen dat de gebruiker in de 12 maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft betaald.
• Voor het overige is aansprakelijkheid uitgesloten, in het bijzonder voor gederfde winst, advertentie-uitgaven en schade als gevolg van beslissingen die de gebruiker op basis van de analyses neemt, alsmede voor vorderingen van klanten van de gebruiker.
• Deze aansprakelijkheidsbeperkingen gelden ook ten gunste van hulppersonen van de Aanbieder. Dwingendrechtelijke wettelijke aansprakelijkheid blijft onverlet.

10. Gegevens van de gebruiker

De gegevens van de gebruiker zijn eigendom van de gebruiker. De Aanbieder verwerkt deze uitsluitend om de Dienst te leveren en in overeenstemming met de privacyverklaring. Voor zover de Aanbieder persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de gebruiker, geldt aanvullend een verwerkersovereenkomst, die de Aanbieder op verzoek ter beschikking stelt. Na afloop van de overeenkomst worden de gegevens na 30 dagen verwijderd.

11. Wijziging van de algemene voorwaarden

De Aanbieder kan deze algemene voorwaarden met ingang voor de toekomst wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen vooraf per e-mail of in de app aangekondigd. Maakt de gebruiker vóór de inwerkingtreding geen bezwaar, dan gelden de wijzigingen als aanvaard; in de aankondiging wordt hierop gewezen. Bij bezwaar kan elke partij de overeenkomst opzeggen met ingang van de datum van inwerkingtreding.

12. Slotbepalingen

Op de overeenkomst is Portugees recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Bevoegd is de rechter in Lissabon, voor zover wettelijk toegestaan. Mocht een bepaling ongeldig zijn, dan blijft de overeenkomst voor het overige geldig.