Termini e condizioni generali

Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026

1. Fornitore e ambito di applicazione

I presenti termini e condizioni si applicano all'uso del software Ad Intelligence OS (“Servizio”), offerto da Flavio Monteleone (Ad Intelligence OS), Rua Cidade de Cardiff 31, 1170-094 Lisboa, Portugal (“Fornitore”). L'offerta è rivolta esclusivamente a professionisti e imprese (ad es. agenzie, freelance, aziende) e non ai consumatori. Eventuali condizioni divergenti dell'utente si applicano solo se il Fornitore le accetta per iscritto.

2. Prestazioni

Il Servizio analizza i dati degli account Google Ads e di altre fonti collegate dall'utente e ne ricava valutazioni, audit, analisi di mercato e della concorrenza, raccomandazioni e report. Le analisi si basano su regole fisse e sui dati disponibili. Le funzionalità incluse dipendono dal piano scelto e dalla descrizione del servizio di volta in volta vigente. Il Fornitore può sviluppare ulteriormente il Servizio, purché restino garantite le funzionalità essenziali del piano sottoscritto.

3. Conclusione del contratto e prova gratuita

Il contratto si conclude con la registrazione. Ogni nuovo workspace riceve una prova gratuita di 7 giorni, che termina automaticamente; un abbonamento a pagamento nasce solo quando l'utente sottoscrive espressamente un piano.

4. Prezzi, pagamento e durata

Si applicano i prezzi indicati al momento della sottoscrizione, oltre all'IVA di legge. Per ogni pagamento l'utente riceve una fattura in cui sono indicati piano, durata e periodo di fatturazione.

Piano mensile: durata di un mese, fatturazione mensile anticipata. Si rinnova ogni volta per un ulteriore mese e può essere disdetto in qualsiasi momento con effetto dalla fine del mese in corso.

Piano annuale: durata minima fissa di 12 mesi (vincolo contrattuale), con fatturazione anticipata del prezzo annuale. Si rinnova per ulteriori 12 mesi se non viene disdetto entro la fine del periodo in corso. Il recesso ordinario prima della scadenza dei 12 mesi non è possibile. Se l'utente interrompe l'utilizzo in anticipo o chiede la risoluzione anticipata del contratto, resta dovuto il corrispettivo per l'intera durata: gli importi già pagati non vengono rimborsati e, qualora in deroga sia stato concordato un pagamento rateale, tutte le rate ancora aperte fino alla fine dei 12 mesi diventano immediatamente esigibili al momento della cessazione. Resta salvo il diritto di recesso straordinario per giusta causa.

La disdetta è possibile dall'account o via e-mail a info@adintelligence-os.com. In caso di ritardo nei pagamenti, il Fornitore può bloccare l'accesso previo avviso.

5. Obblighi e responsabilità dell'utente

• L'utente è e resta l'unico responsabile dei propri account pubblicitari e di quelli dei propri clienti, in particolare per budget, offerte, campagne, contenuti degli annunci e per tutte le modifiche che apporta o approva sulla base del Servizio.
• I risultati del Servizio sono analisi e suggerimenti, non una consulenza vincolante. L'utente verifica le raccomandazioni sotto la propria responsabilità prima di applicarle.
• L'utente garantisce di essere autorizzato a utilizzare gli account e i dati collegati (compresi quelli dei propri clienti) e rispetta le norme di Google.
• Le credenziali di accesso devono essere mantenute riservate. L'utente è responsabile delle azioni compiute tramite il proprio account.
• È vietato utilizzare il Servizio in modo abusivo, ad esempio per aggirare i meccanismi di sicurezza o per trattare dati di terzi senza autorizzazione.

6. Nessuna garanzia di risultato

Il successo pubblicitario dipende da molti fattori su cui il Fornitore non può influire (mercato, concorrenza, offerta, sito web, decisioni dell'utente, sistemi di Google). Il Fornitore non è pertanto tenuto a garantire alcun risultato economico specifico: né maggiori ricavi, lead o conversioni, né costi inferiori. Stime e previsioni sono indicate come tali e possono discostarsi dall'andamento effettivo.

7. Dati di Google e di terzi

Il Servizio dipende da interfacce di Google e di altri fornitori. Il Fornitore non è responsabile della loro disponibilità, completezza e correttezza, né delle modifiche apportate da tali fornitori.

8. Disponibilità

Il Fornitore si impegna a garantire un'elevata disponibilità. Non è dovuta una disponibilità ininterrotta. Gli interventi di manutenzione vengono annunciati ove possibile.

9. Responsabilità

• Il Fornitore risponde senza limitazioni in caso di dolo e colpa grave, nonché in caso di danni alla vita, all'integrità fisica o alla salute.
• In caso di colpa lieve, il Fornitore risponde solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali, nei limiti del danno tipico e prevedibile e comunque fino a un massimo dei corrispettivi pagati dall'utente nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso.
• Per il resto la responsabilità è esclusa, in particolare per il mancato guadagno, la spesa pubblicitaria e i danni derivanti da decisioni prese dall'utente sulla base delle analisi, nonché per le pretese dei clienti dell'utente.
• Le presenti limitazioni si applicano anche a favore degli ausiliari del Fornitore. Resta salva la responsabilità inderogabile prevista dalla legge.

10. Dati dell'utente

I dati dell'utente appartengono all'utente. Il Fornitore li tratta solo per erogare il Servizio e in conformità all'informativa sulla privacy. Nella misura in cui il Fornitore tratta dati personali per conto dell'utente, si applica inoltre un accordo sul trattamento dei dati, che il Fornitore mette a disposizione su richiesta. I dati vengono cancellati 30 giorni dopo la cessazione del contratto.

11. Modifiche dei termini e condizioni

Il Fornitore può modificare i presenti termini e condizioni con effetto per il futuro. Le modifiche vengono comunicate con almeno 30 giorni di anticipo via e-mail o nell'app. Se l'utente non si oppone prima della loro entrata in vigore, le modifiche si intendono accettate; la comunicazione lo segnalerà espressamente. In caso di opposizione, ciascuna parte può recedere dal contratto con effetto dalla data di entrata in vigore delle modifiche.

12. Disposizioni finali

Si applica la legge portoghese, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Il foro competente è Lisbona, nei limiti consentiti dalla legge. Qualora una disposizione fosse invalida, il resto del contratto rimane valido.