Preguntas frecuentes
Las respuestas más importantes, de un vistazo. ¿No encuentras tu pregunta? Escríbenos.
¿Ad Intelligence OS cambia algo en mi cuenta de Google Ads?
No, no sin tu aprobación. La herramienta lee los datos de tu cuenta y los convierte en análisis y propuestas. Solo se aplica lo que tú revisas y apruebas.
¿Es una IA que hace suposiciones?
No. Todos los análisis, auditorías y recomendaciones se basan en reglas fijas y documentadas y en los datos reales de tu cuenta, sin IA de por medio. Cada recomendación lleva su etiqueta: hecho, observación, conclusión o estimación. La IA solo aparece en un punto, y solo si decides usarla: en el asistente de campañas puede proponer textos de anuncios. Para ello recibe únicamente tu briefing y el texto público de tu landing page, nunca tus datos de Google Ads. Puedes editar cada propuesta y, sin IA, todo funciona igual.
Tengo acceso a muchas cuentas de clientes. ¿Cómo las separo?
Creas un proyecto por cliente y eliges para él una sola cuenta de Google Ads. Así los datos, las auditorías y los informes quedan bien separados.
¿Funciona con una cuenta de administrador (MCC)?
Sí. Al iniciar sesión ves todas las cuentas a las que tienes acceso y, en cada proyecto, eliges una de ellas.
¿Sirve también para negocios locales y tiendas online?
Sí. La herramienta conoce la captación de leads, las tiendas online y los negocios locales, y evalúa cada cuenta con la métrica objetivo que le corresponde.
¿Qué pasa cuando terminan los 7 días de prueba?
Eliges un plan, mensual o anual. Si no eliges ninguno, el acceso se pausa. Tus datos se conservan 30 días más.
¿Con qué frecuencia se actualizan los datos?
Al conectar la cuenta se carga todo el historial. Después, cada proyecto se actualiza automáticamente una vez al día. Con «Analizar ahora» puedes traer los datos más recientes cuando quieras.
¿Puedo conectar Google Merchant Center?
Sí. Para tiendas online puedes conectar una cuenta de Merchant Center por proyecto y ver el estado de los productos y sus problemas.
¿Quién es responsable de los resultados de la cuenta publicitaria?
Tú. Ad Intelligence OS es una herramienta de auditoría, análisis y propuestas de mejora. La decisión sobre qué se aplica y la responsabilidad sobre la cuenta publicitaria y sus resultados son del usuario. No podemos garantizar un resultado concreto. Tienes los detalles en los términos y condiciones.
¿La app funciona en el móvil y en la tableta?
Sí. La web y la app se adaptan al móvil, la tableta y el ordenador.
¿Cómo consigo ayuda?
En la app puedes iniciar el tour de introducción en cualquier momento con el botón «?». Para todo lo demás, usa el formulario de contacto.
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